酒店回复：

尊敬的宾客，周末好，感谢您对铂尔顿酒店提出的意见，客房冷热水从3月初我们酒店相关部门就开始跟进此事，针对冷热水问题现目前酒店查出是因为回水磅原因导致冷热水不均，现在正在采取措施解决此事，设备设施出现问题需要花费一些时间更换和解决，我们就是楼层是10-21楼，下次您入住酒店的时候尽量定楼层低一点的房间，楼层低的房间冷热水会比高楼层的相对稳定，在我们处理此内事件时，或是您拨打销售部电话预订客房也可以（销售部：18185203961），我们将会给您安排比较好的房间给你休息入住，当然您提取出的问题我们会第一时间跟进和回复，一直到此内事情解决为止，在此给您入住带来很多不便，请您敬请谅解，希望您下次再次入住的时候，能够放放心心的入住，铂尔顿酒店全体员工再次期待您的光临，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。。

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，感谢您对铂尔顿酒店的肯定和支持，我们将在今后的工作中一如既往地努力做到更好，铂尔顿酒店全体员工再次期待您的光临，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~~~~~

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，感谢您对铂尔顿酒店的肯定和支持，您下次办理入住时，请您预订楼层高一点的，嘈杂声相对来说会小很多，我们将在今后的工作中一如既往地努力做到更好，铂尔顿酒店全体员工再次期待您的光临，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~~~~~

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，感谢您对铂尔顿酒店的肯定和支持，我们将在今后的工作中一如既往地努力做到更好，铂尔顿酒店全体员工再次期待您的光临，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~~~~~

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，感谢您对铂尔顿酒店的肯定和支持，我们将在今后的工作中一如既往地努力做到更好，铂尔顿酒店全体员工再次期待您的光临，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~~~~~

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，感谢您对铂尔顿酒店的肯定和支持，我们将在今后的工作中一如既往地努力做到更好，铂尔顿酒店全体员工再次期待您的光临，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~~~~~

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，感谢您对铂尔顿酒店的肯定和支持，我们将在今后的工作中一如既往地努力做到更好，给您入住期间带来不便，请您谅解，铂尔顿酒店全体员工再次期待您的光临，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~~~~~